medewerker support (16 uur)

Hou jij van klantcontact, ben je administratief goed onderlegd en vind jij kwaliteit en een goede service erg belangrijk? Dan komen we graag met je in contact!

Wij zijn per direct op zoek naar een medewerker support; een veelzijdige functie waarbij jij de spin in het Lab V web vormt. Onze standplaats is Amsterdam. Wij maken gebruik van het open workspace concept van Spaces. Hierdoor werk je op verschillende zeer inspirerende locaties in de stad, waarbij wij onze assessment dienstverlening met name vanuit Spaces Zuidas aanbieden. Samen met een directe collega (tevens medewerker support) vorm je een hecht team en dragen jullie samen zorg voor een optimale ondersteuning binnen Lab V.

KERNTAKEN

Het inplannen en begeleiden van assessments is een belangrijk onderdeel van de functie. De werkzaamheden zijn divers en doen een beroep op verschillende competenties. Het plannen van assessments vergt afstemming met opdrachtgever, kandidaat, consultant, freelancers en acteurs. Kennis van Excel is een must, al hoef je echt geen Excel-expert te zijn. Het spreekt voor zich dat je secuur en accuraat werkt. In aanloop op een assessment zorg jij ervoor dat alle betrokkenen tijdig zijn voorzien van alle benodigde informatie. Op de dag van het assessment zelf zorg je voor een warm welkom voor de kandidaat en stel je de kandidaat op zijn/haar gemak. Jij zorgt dat de hele dag tot in de puntjes wordt verzorgd. Ook het redigeren van assessmentrapportages (controleren op schrijf- of typefouten, maar ook een perfecte lay-out) behoort tot je werkzaamheden. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is dan ook een vereiste. En omdat wij ook assessments uitvoeren in het Engels is een beheersing van het Engels een pre.

Het ondersteunen van onze consultants is een belangrijke kerntaak. Het betreft hier ondersteuning in de breedste zin van het woord. Naast de bovengenoemde ondersteuning tijdens het assessmentproces, wordt ook ondersteuning bij onze overige dienstverlening gevraagd. Denk hierbij aan het inplannen van afspraken, agenda-beheer, het tegenlezen en layout technisch aanpassen van documenten (Word, Powerpoint en Keynote), archiveren, beheren contactgegevens, etc.

Afhankelijk van jouw opleiding en ervaring worden financieel-administratieve werkzaamheden onderdeel van jouw takenpakket. Het betreft hier het stroomlijnen van het orderproces van een van onze grotere klanten. Daarnaast kan het facturatieproces onderdeel van jouw takenpakket worden, alsook het inboeken van inkoopfacturen.

Naast bovengenoemde kerntaken omvat de functie de volgende overige werkzaamheden;

  • Het beantwoorden van telefoons, e-mails en andere correspondentie
  • Het archiveren van administratieve documenten en gegevens
  • Toezien op naleving van de AVG wetgeving in relatie tot de bewaartermijn van (persoons)gegevens
  • Collega’s en freelancers assisteren bij het vinden en toegang krijgen tot documenten
  • Het formuleren en versturen van brieven en e-mails
  • Bestellen van boodschappen en kantoorbenodigdheden

 

JOUW COMPETENTIES / VAARDIGHEDEN

  • Zeer goede beheersing van Nederlands (in woord en geschrift). Beheersing van de Engelse taal een pre.
  • Nauwkeurig en gedisciplineerd werken. Nauwkeurigheid is een veelgevraagde competentie in vacatures, maar wij willen het belang hiervan benadrukken. De planning dient optimaal te zijn en onze beoogde kwaliteit vergt zorgvuldigheid.
  • Overzicht houden en deadlines bewaken
  • Kennis van / ervaring met (Microsoft) softwaretoepassingen. Kennis van KeyNote is een pre.
  • Proactief en daadkrachtig
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Klantvriendelijk ingesteld met een dienstverlenende persoonlijkheid
  • Teamspeler; flexibel en bereid om in te springen waar nodig
  • Een representatief voorkomen
  • Gevoel voor humor; er wordt hard gewerkt maar wij maken graag ruimte voor plezier

 

JOUW PROFIEL

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Een afgeronde MBO/HBO opleiding
  • Bij voorkeur heb je (1-3 jaar) ervaring in een vergelijkbare functie

 

WIJ BIEDEN JOU

Een veelzijdige functie binnen een jong dynamisch bedrijf met fijne collega’s waar ontwikkeling centraal staat. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Contractomvang van 16 uur per week;
  • Salarisindicatie tussen de € 1.800 – € 2.600 op fulltime basis (40 uur per week) afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Een contract van 6 maanden en een dag (met een proeftijd van een maand). Bij functioneren naar wederzijdse tevredenheid hebben wij de intentie het contract om te zetten naar onbepaalde tijd;
  • 25 vakantiedagen per kalenderjaar op fulltime basis (40 uur per week);
  • Reiskostenvergoeding woon-werk (indien afstand > 15 kilometer is o.b.v. kortste reisafstand);
  • Een (Apple) laptop en telefoonkostenvergoeding.

 

Enthousiast?

We ontvangen naast jouw CV een motivatiebrief waarin jij omschrijft waar jouw talenten liggen en waarom de functie jou enthousiasmeert. Sluitingsdatum is 18 februari a.s.

Meer informatie over deze functie:
Pascha Lodder (06 21558745)
of Willem Bunjes (06 47314323).